Pour la maison aussi

L’essentiel de notre travail se fait auprès d’entreprises, mais nous n’avons jamais cessé de dépanner des particuliers — et une bonne partie de nos clients d’affaires nous ont connus comme ça.

Le principe est le même : on regarde ce qui ne va pas, on vous explique, et on répare quand ça vaut la peine d’être réparé.

Ce qu’on fait le plus souvent

Un ordinateur devenu lent, ou qui ne démarre plus. C’est la demande numéro un. Bien souvent, l’appareil qu’on croyait bon pour la poubelle repart pour plusieurs années.

Une remise à neuf du système. Réinstallation propre de Windows, avec vos documents, vos photos et vos courriels récupérés et remis en place. La partie « récupérés » est celle qui compte, et c’est celle qu’on ne bâcle pas.

Le wifi qui ne se rend pas partout. Le sous-sol, la chambre du fond, le garage, l’atelier au bout du terrain. Il y a presque toujours une solution, et ce n’est presque jamais un routeur plus cher.

Un ordinateur à remplacer. Neuf ou remis à neuf, choisi selon ce que vous en faites réellement. Voir la page Ordinateurs.

Un Mac. Nous en faisons, et ce n’est pas si courant dans la région. Voir la page Apple.

Comment ça se passe

Beaucoup de choses se règlent à distance, sans que vous ayez à débrancher quoi que ce soit : on regarde votre écran et on travaille pendant qu’on se parle. Voir le support à distance.

Quand l’appareil doit rester chez nous, vous le déposez à l’atelier du 2375, rue Saint-Pierre, à Drummondville — sur rendez-vous, pour ne pas faire le trajet pour rien.

Nous joindre

(819) 850-1000, du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h.

Décrivez-nous ce qui se passe, même approximativement. « Il fait un drôle de bruit et il est lent depuis Noël » est un point de départ tout à fait convenable.